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Políticas del Hotel
Política de garantía
Para garantizar tu reservación, es necesario proporcionar una tarjeta de crédito o débito vigente.
Se realizará una retención equivalente a la primera noche 72 horas antes de la llegada.
En reservas de una sola noche, se retendrá el monto total.
Política de depósito
También puedes garantizar tu reservación mediante depósito bancario:
Banco: BBVA
Beneficiario: PRIMAVERA INN S DE RL DE CV
Cuenta: 0117709250
CLABE Interbancaria: 012540001177092508
Código SWIFT: BCMRMXMMPYM
Condiciones:
- Se requiere el pago de 1 noche como garantía
- El depósito debe realizarse al menos 72 horas antes de la llegada
- Es indispensable enviar el comprobante de pago al hotel para confirmar la reservación
Política de Cancelación
Las cancelaciones sin penalización deben realizarse con al menos 72 horas de anticipación a la fecha de llegada.
Política de No Arribo
En caso de no presentarse, se cobrará el equivalente a una noche de estancia.
Política de Persona Extra
- A partir de la tercera persona se aplicará un cargo adicional
- Costo por persona extra: $400.00 MXN por noche
Política de Menores
Se consideran niños hasta los 11 años. A partir de los 12 años se consideran adultos.
Se permite un máximo de 2 niños menores de 12 años compartiendo habitación con 2 adultos
Políticas de Mascotas
No se aceptan mascotas.
Política de Sobreventa
En caso de que el hotel no pueda proporcionar el servicio de hospedaje reservado, se garantizará al huésped una alternativa equivalente o superior, asegurando condiciones iguales o mejores a las originalmente contratadas.